Písaná správa sa dá ľahko pochopiť zle, lebo v nej nepočuť hlas ani tón. Ak téma začína byť citlivá, je lepšie zavolať alebo sa stretnúť. Dlhé hádky cez správy často len zhoršia situáciu. Na vážne veci je lepší ľudský rozhovor než rýchle vety napísané v hneve.
Pridaj komentár