Ak sa úrad správa neochotne, je dobré zostať pokojný a žiadať konkrétne vysvetlenie. Pomáha zapísať si meno pracovníka, dátum návštevy a čo bolo povedané. Ak sa problém opakuje, možno podať sťažnosť vedúcemu oddelenia alebo úradu. Senior má právo na slušné zaobchádzanie, ale aj pokojná komunikácia často pomôže vec vyriešiť rýchlejšie.
Pridaj komentár